Envío rápido y devoluciones simplificadas
📦 Formas, plazos y tarifas de envío
Todos los pedidos realizados antes de las 12:00 (de lunes a viernes) se envían el mismo día desde nuestro almacén en Francia.
| Destino | Transportista | Plazo medio | Commande < 49€ | Pedido de > 49 € |
|---|---|---|---|---|
| Francia continental | Mondial Relay En un punto de recogida o en un casillero | 3 días laborables | 3,50 € | GRATIS |
| Francia continental | Colissimo Entrega a domicilio sin firma | 2 días laborables | 6,90 € | 3,90 € |
| Francia continental | Colissimo A domicilio con firma | 2 días laborables | 7,80 € | 4,80 € |
| Bélgica Luxemburgo | Mondial Relay En punto de recogida | De 3 a 6 días laborables | 3,50 € | GRATIS |
| Bélgica Luxemburgo | Colissimo Internacional Entrega a domicilio sin firma | De 3 a 4 días laborables | 7,50 € | 3,90 € |
| Bélgica Luxemburgo | Colissimo Internacional Entrega a domicilio con firma | De 3 a 4 días laborables | 7,80 € | 4,80 € |
| Europa (Zona 1) (DE, NL, IT, ES, PT, PL) | Mondial Relay En punto de recogida | De 3 a 6 días laborables | 5,90 € | GRATIS |
| Europa (Zona 1) (DE, NL, IT, ES, PT, PL) | Colissimo Internacional Entrega a domicilio con firma | De 3 a 7 días laborables | 9,90 € | 6,90 € |
Envío rápido
Envío el mismo día para los pedidos realizados antes del mediodía.
Seguimiento de envíos
Número de seguimiento enviado por correo electrónico tan pronto como se envíe el paquete.
↩️ Política de devoluciones
¿El peluche no cumple con tus expectativas? No te preocupes. Tienes 100 días desde la recepción para cambiar de opinión y devolvérnoslo.
1
Prepara el paquete con el peluche y tu número de pedido.
2
Envíe el paquete a la dirección que se indica a continuación.
3
El reembolso se realizará en un plazo de 5 a 7 días tras la recepción.
📋 Condiciones de aceptación
Para que se pueda realizar un reembolso, toda devolución debe cumplir las siguientes condiciones:
- Como nuevo: peluche sin usar, sin lavar y sin desperfectos.
- Etiquetas: Siempre adheridas al producto.
- Limpieza: Sin olores, sin pelos de animales.
- Embalaje: Devuelto en una caja limpia.
⚠️ Atención: cualquier producto que no cumpla estas condiciones podrá ser objeto de una denegación del reembolso.
📍 Dirección para devoluciones:
Marionnette.fr
La Vivandière
7 allée de la Forêt
F26110 Nyons
(Los gastos de devolución corren a cargo del cliente).
Marionnette.fr
La Vivandière
7 allée de la Forêt
F26110 Nyons
(Los gastos de devolución corren a cargo del cliente).